Traditionelle løsninger erstattes med innovativ Apple-teknologi
Apple har endnu en gang vist styrken ved sine produkter ved at fremhæve, hvordan det australske skomærke R.M. Williams har foretaget en markant omstilling. Ved at skifte deres traditionelle POS-systemer ud med iPhones har virksomheden opnået store forbedringer i kundeoplevelsen og den interne drift. Denne historie er en del af Apples populære "Apple at Work"-serie, der sætter fokus på små virksomheder og deres brug af Apple-teknologier.
Øjeblikkelig lagerstatus med NewStore appen
Med introduktionen af iPhones i butikkerne bruger medarbejderne hos R.M. Williams den specialudviklede NewStore app, som tillader øjeblikkelig adgang til lagerstatus og produktinformation direkte fra telefonen. Tidligere skulle medarbejderne benytte separate, komplekse terminaler, men nu kan al håndtering udføres via iPhone, hvilket har resulteret i betydeligt mere effektiv kundebetjening.
Med NewStore app’en kan medarbejdere hurtigt tjekke lagerstatus – billede: Apple
En revolutionerende kunderelation
Peter Ratcliffe, teknologichef hos R.M. Williams, beskriver overgangen til Apples mobile løsninger som "afgørende". Ifølge ham har iPhone-løsningerne revolutioneret butikkernes kundehåndtering: ”Det har betydet en markant stigning i salget og skabt en langt mere personlig kundeoplevelse,” udtaler han.
Hos We❤️Apple har man tidligere belyst lignende succeshistorier, hvor virksomheder med fordel har integreret Apples enheder og software til at fremme effektiviteten i deres daglige drift.
iPhone som omdrejningspunkt for detailforretninger
For R.M. Williams er brugen af iPhones ikke begrænset til lagerstyring alene. Telefonerne benyttes nu næsten til alt, lige fra betalingstransaktioner over kundevejledning til administration af kundernes købshistorik. Kort sagt gør teknologien fra Apple det nemmere at tilbyde kunderne en mere personaliseret oplevelse og øger dermed muligheden for mersalg.
Bæredygtighed og effektivitet hånd i hånd
Udover de åbenlyse fordele ved effektivisering bidrager denne digitale transformation også til at mindske virksomhedens miljøpåvirkning. Ved at eliminere behovet for traditionelle, stationære terminaler reduceres energiforbruget betragteligt. Dermed understøttes Apples bæredygtighedsmål, som også udtrykkes klart gennem brandets forskellige initiativer og bæredygtige ambitioner, noget We❤️Apple ofte sætter fokus på i deres egne blogindlæg.
Opdag hvordan iPhone kan styrke din virksomhed
Det australske eksempel med R.M. Williams demonstrerer tydeligt, hvordan Apples løsninger på tværs af mobilitet, software og innovation kan skabe vigtige fordele for detailforretninger. Overvejer du en lignende strategi for din virksomhed? Hos We❤️Apple kan du altid finde relevant inspiration og gode råd til at forbedre din virksomheds brug af Apple-teknologi — fra små startups til store virksomheder.
Læs mere: Læs hele historien hos AppleInsider
Diskuter historien: Deltag i samtalen på forummet
Klik her og søg efter andre spændende Apple-produkter på We❤️Apple
