FTC udsætter håndhævelse af ny abonnementsregel
Den amerikanske handelskommission, Federal Trade Commission (FTC), har besluttet at udskyde håndhævelsen af deres længeventede "click-to-cancel"-regel. Reglen skulle oprindeligt træde i kraft den 14. maj, men FTC annoncerede nu, at de først vil begynde at håndhæve reglen fra den 14. juli i stedet. Det rapporterer TechCrunch.
Slut med besværlige opsigelsesprocedurer online
Click-to-cancel reglen, også kendt som Negative Option Rule, blev designet til at gøre det langt lettere for forbrugerne at opsige online abonnementer. Den nye regel pålægger virksomheder at gøre processen for opsigelse af abonnementer lige så enkel som processen for oprettelse. Kort sagt, hvis man kan oprette abonnementet med få klik, skal man kunne opsige det på samme nemme måde. Dette skal forhindre firmaer i at gøre det vanskeligt – nærmest umuligt – at afmelde sig deres tjenester.
Hvorfor vælger FTC at udskyde reglen?
Årsagen til at FTC nu har valgt at udskyde implementeringen yderligere, skyldes en ny vurdering af den administrative byrde, virksomhederne kan opleve ved så hurtigt at skulle efterleve reglerne. FTC forklarer således at: «Vi har besluttet at give yderligere tid efter at have vurderet de byrder, som øjeblikkelig compliance ville medføre for de berørte virksomheder.»
Et interessant element i afgørelsen er, at FTC-styrelsen stemte 3-0 for denne nye udskydelse, men beslutningen blev taget med kun tre medlemmer til stede. To medlemmer manglede, efter at de ifølge rapporter er blevet ulovligt afskediget af Donald Trump tidligere på året.
Hvad betyder det for danske Apple-brugere?
Som læsere hos We❤️Apple ved, er convenience og gennemsigtighed afgørende for brugeroplevelsen med Apple-produkter og tjenester som Apple Music, Apple TV+ og iCloud. Selvom reglerne primært vil påvirke amerikanske tjenester og forbrugere, har det også indirekte effekt på internationale standarder og praksisser.
Dette betyder potentielt, at internationale spillere som Netflix, Spotify og andre digitale abonnementstjenester, der også benyttes flittigt i Danmark, må revurdere deres opsigelsesprocesser til glæde for forbrugerne – og muligvis til frustration for virksomhederne.
På vej mod en bedre beskyttelse af forbrugere
På trods af den ekstra udsættelse lover FTC at være kompromisløse, når reglen endeligt træder i kraft. Fra den nye dato, 14. juli, udtaler de klart og tydeligt at: "Alle regulerede virksomheder skal fuldt ud efterleve reglen, da Kommissionen vil påbegynde håndhævelsen."
Samtidig holder FTC også døren åben for justeringer af reglen undervejs, hvis implementeringen afslører problematikker eller uhensigtsmæssigheder, der hindrer forbrugerne i let adgang til annulleringer.
Et vigtigt skridt mod digital brugerfrihed
Hos We❤️Apple værdsættes initiativer, som sætter fokus på gennemsigtighed, sikkerhed og brugervenlighed i den digitale verden. Det kan være frustrerende at navigere rundt i komplekse opsigelsesflow, hvor virksomheder bevidst prøver at fastholde brugere med uklare procedurer og tidskrævende trin. Derfor er FTC’s kommende enforcement – og lignende initiativer globalt set – et vigtigt fremskridt mod bedre digital bruger- og forbrugersikkerhed.
Hold dig opdateret om flere tech-nyheder og abonnementsregler, som direkte påvirker dit digitale liv, ved at søge på vores hjemmeside: Søg på We❤️Apple.
