I en dybdegående samtale med The Verge deler Verizons forbrugerchef, Sowmyanarayan Sampath, også kendt som "Sampath", kontroversielle synspunkter om det omdiskuterede emne netneutralitet. Sampath, der står i spidsen for jednejdes største mobil- og internetudbydere, Verizon consumer division, tager et dristigt standpunkt, der utvivlsomt vil skabe diskussioner i teknologiens verden.
Er netneutralitet irrelevant?
Sampath erklærer i interviewet, at emnet netneutralitet er overdrevet, og at debatten reelt ikke har ført nogen vegne. Han argumenterer for, at kunderne ikke bekymrer sig om, hvorvidt internetudbydere leverer fortrinsret til visse tjenester, så længe kvaliteten af netværket er høj. Modsat den generelle opfattelse i industrien ser han simpelthen ikke behovet for yderligere reguleringer indenfor netneutralitet.
5G-netværket: Fremtid eller fejlsatsning?
Et andet omdrejningspunkt i samtalen var Verizons massive investering i 5G-teknologien, som har været præsenteret som afgørende i den globale teknologiske kamp mod Kina. Sampath erkender, at 5G-hypen måske blev oversolgt, men peger samtidigt på, at teknologien spiller en vigtig rolle i håndteringen af øget kapacitet og reducerede omkostninger per databit. Dog indrømmer han, at de banebrydende applikationer – såsom selvkørende biler og robotkirurgi – endnu ikke har realiseret deres potentiale.
Forbrugernes rolle i prisstrukturen
Verizon har netop annonceret en tre-årig prisgaranti, lige i kølvandet på kontroversielle Trump-administrations toldreguleringer. Sampath forklarer denne beslutning med kundernes behov for klarhed og stabilitet i en tid med økonomisk usikkerhed. Han beskriver hvordan kunstig intelligens (AI) overvåger op mod en halv million support-opkald dagligt og bruger indsigt herfra til at skabe gennemsigtige og konkurrencedygtige priser for kunderne.
Et bæredygtigt fokus på fiber
Sampath adresserede også Verizons fiberbredbåndsservice Fios, og selskabets planer om at nå 40 millioner hjem med fiberforbindelser. Efter op- og nedture med Fios gennem årene, fremhæver han nu en ny langstrakt strategi og store investeringer, herunder det nylige køb af selskabet Frontier.
Kan OpenRAN ændre telebranchen?
OpenRAN, en teknologi som har fokus på at bryde telebranchens afhængighed af enkeltleverandører som Huawei, blev også vendt. Sampath påpeger at OpenRAN-konceptet i teorien er lovende, men teknologien mangler stadig performance og standardisering for at kunne levere på højeste niveau.
Fremtiden: tilslutning af flere tjenester
Verizon benytter også muligheden for at forstærke sit produkterbjudende ved at inkludere streamingtjenester som Netflix og Disney+ direkte i deres abonnementspakker. Sampath understreger fordelene ved at tilbyde kunderne fleksible løsninger, der matcher deres individuelle behov, hvad enten det drejer sig om underholdning, netværksdækning eller økonomisk forudsigelighed.
Se og søg selv mere viden
Hele interviewet er en velkommen påmindelse om, at teleindustrien fortsat er under konstant udvikling, og at forbrugernes behov og den politiske regulering konstant udfordrer branchen. Her hos We❤️Apple følger vi naturligvis denne og andre væsentlige debatter tæt, så du altid kan holde dig opdateret.
