We❤️Apple svarer kort: De første rapporter om ødelagte iPhone Duo-enheder er dukket op samme dag, som modellen officielt går i salg. Det er for tidligt at sige, om der er tale om et bredt hardwareproblem, men flere opslag viser et lignende fejlmønster på den indre skærm langs hængslet.
De tidlige billeder og videoer stammer fra Reddit-opslag om berørte enheder. Her ser fejlen ud til at opstå samme sted: langs hængslet på den indre skærm, efterfulgt af en mærkelig lys linje eller flere linjer på højre side af displayet. Materialet dokumenterer, at problemet findes på nogle enheder, men ikke hvor udbredt det er.
En bruger i Australien beskriver, at telefonen havde været i brug i omkring seks timer og var blevet åbnet færre end 20 gange. Under åbning mærkede brugeren noget ved det indre hængsel under skærmen, hørte et tydeligt knæk, og derefter brød skærmen langs hængslet. Brugeren skrev også, at der ikke var synlige mærker på den indre skærm eller det ydre hængsel, som tydede på, at noget var kommet i klemme.
Den samme bruger oplyser, at en Apple Store erstattede telefonen med en helt ny enhed med det samme. Der findes også et andet opslag med et billede af en ødelagt skærm, og i en kommentar til det opslag ligger en video, som viser endnu en berørt iPhone Duo. En separat Reddit-tråd samler flere billeder af skadede enheder.
Apple havde ikke svaret på en anmodning om kommentar, da historien blev offentliggjort. Derfor mangler der stadig de vigtigste svar for Apple-brugere: hvad der udløser fejlen, om den skyldes enkelte enheder, og om Apple ser et mønster. Lige nu er der tale om tidlige brugerrapporter, ikke en bekræftet forklaring fra Apple.
Det skal du holde øje med
For danske Apple-læsere er den praktiske konsekvens enkel: iPhone Duo er nu ude i virkeligheden, og de første fejlrapporter handler specifikt om den indre skærm ved hængslet. Har du allerede købt modellen, er det relevant at holde øje med usædvanlige linjer i skærmen eller problemer netop omkring folden. Overvejer du at købe, er det værd at følge, om Apple kommenterer sagen, og om de første rapporter udvikler sig til et tydeligere mønster.
