Nogle ejere af Apple Watch Series 12 og Ultra 4 rapporterer uventet hudirritation under sensorområdet, skriver MacRumors på baggrund af indlæg i egne fora og på Reddit. Det er ikke en bekræftet fejl fra Apple, men en række brugerberetninger om brændende fornemmelse og rødme.

Det vigtigste lige nu er derfor ikke en endelig forklaring, men at problemet ser ud til at være reelt for de brugere, der oplever det. Samtidig er det stadig uklart, om de nye designændringer i de to ure spiller en rolle.

Hvad der er rapporteret

Ifølge MacRumors er det især området under sensoren, som nogle brugere reagerer på. De beskriver både rødme og en brændende fornemmelse. Artiklen kobler ikke symptomerne til én bestemt årsag, men nævner, at nogle spekulerer i, om de hyppigere pulsmålinger kan være en faktor.

MacRumors peger også på, at Series 12 og Ultra 4 har flere ændringer omkring målesystemet: uret måler hjerterytme hvert femte sekund, og der er blandt andet tale om en større ECG-elektrodeflade, fotodioder placeret i en ring og større grønne LED’er. Men der er ikke evidens i materialet for at sige, at netop disse ændringer er årsagen.

Det Apple selv siger om irritation

Apple forklarer ifølge MacRumors, at hudreaktioner kan skyldes, at remmen sidder for stramt eller for løst, eller at der sidder irriterende stoffer som sæbe og sved under uret. Apple nævner også, at nogle modeller indeholder nikkel i meget små mængder under EU-grænserne, og at det ifølge selskabet er usandsynligt at være problemet.

Samtidig skriver Apple, at urkassen og visse remme indeholder spor af acrylater og methacrylater fra klæbemidler, men at produktdesignet skal holde de materialer væk fra huden.

Hvad brugere kan prøve

Apple anbefaler, at remmen sidder godt, og at både uret, remmen og huden holdes rene og tørre. Ifølge MacRumors kan rengøring være nødvendig efter træning eller efter kontakt med væsker som sved, sæbe, solcreme og lotion.

Nogle brugere har ifølge rapporterne oplevet, at irritationen forsvandt efter en tilvænningsperiode. Andre har hjulpet sig selv ved at rengøre bagsiden af uret og remmen. Der er også brugere, som har valgt at returnere deres enhed.

Hvornår man bør være ekstra forsigtig

Apple råder brugere med rødme, hævelse, kløe eller anden irritation til at kontakte en læge, før uret tages på igen. Det er en vigtig detalje, fordi denne type hudreaktion ikke bør behandles som en almindelig softwarefejl eller et midlertidigt irritationsmoment, hvis symptomerne fortsætter.

For danske Apple-brugere er den praktiske konklusion enkel: Hvis du netop har fået en Series 12 eller Ultra 4 og mærker ubehag, så tjek pasformen, rengør uret grundigt og hold øje med, om symptomerne aftager. Men hvis huden reagerer tydeligt, er det klogt at tage det alvorligt i stedet for bare at vente på, at det går over.

Det afgørende ubesvarede spørgsmål er stadig, om der er en modelrelateret årsag i de nye ure, eller om det primært handler om pasform, fugt og hudens reaktion på materialer. Indtil videre er der kun brugerberetninger og Apples generelle råd – ikke en endelig teknisk forklaring.