Brug macOS-gendannelse, hvis din Mac ikke starter, eller hvis loginadgangskoden ikke kan nulstilles fra loginvinduet. På Apple Silicon holder du afbryderknappen nede, indtil startmulighederne vises; på en Intel-Mac holder du Kommando-R nede under start. Slet først disken, når andre muligheder er udtømt, og du har sikret de data, der kan reddes.
macOS-gendannelse er Apples indbyggede redningsmiljø, også kaldet recoveryOS. Herfra kan du nulstille en glemt loginadgangskode, køre Førstehjælp i Diskværktøj, gendanne fra Time Machine eller geninstallere macOS. De fire handlinger løser forskellige problemer; de bør ikke udføres som en automatisk trappe, hvor du ender med at slette alt.
Start på den rigtige måde
Mac med Apple Silicon: Sluk computeren. Hold derefter afbryderknappen eller Touch ID-knappen nede, mens Mac'en tænder. Slip først knappen, når du ser “Indlæser startmuligheder” eller tandhjulet Indstillinger. Vælg Indstillinger og Fortsæt.
Intel-baseret Mac: Tænd computeren, og hold straks Kommando-R nede, indtil Apple-logoet eller en roterende globus vises. Hvis et trådløst tastatur ikke registreres hurtigt nok, anbefaler Apple det indbyggede eller et kabeltilsluttet tastatur.
Du kan blive bedt om at vælge Macintosh HD og en bruger, hvis adgangskode du kender. Når hjælpevinduet vises, har du adgang til Time Machine, Geninstaller macOS, Diskværktøj og Terminal.
Glemt adgangskode, Find My-lås og startfejl er tre forskellige problemer
Hvis du blot har glemt loginadgangskoden, skal du begynde i loginvinduet. Klik på spørgsmålstegnet eller indtast en adgangskode op til tre gange for at få vist Apples nulstillingsmuligheder. De kan bruge din Apple-konto eller FileVault-gendannelsesnøgle. Hvis de ikke vises eller ikke virker, starter du i macOS-gendannelse, vælger “Har du glemt alle adgangskoder?” og følger Apples trin.
En FileVault-gendannelsesnøgle er en kode på 24 tegn og er ikke det samme som en gendannelsesnøgle til Apple-kontoen. På macOS Tahoe 26 eller nyere kan nøglen være gemt i appen Adgangskoder på en anden iPhone, iPad eller Mac, som bruger samme Apple-konto. Mister du både adgangskoden og den nødvendige FileVault-nøgle, kan de krypterede data være umulige at gendanne.
Hvis du selv har låst Mac'en via Find My, skal den låses op med den Apple-konto, der aktiverede låsen. Glenn Fleishmans praktiske gennemgang hos Six Colors viser, at skærmbilleder og trin kan variere mellem macOS-versioner. Følg derfor teksten på den konkrete Mac, og skeln mellem adgangskoden til Mac-brugeren og adgangskoden til Apple-kontoen.
Når Mac'en ikke starter
Ved opstarts- eller diskfejl vælger du Diskværktøj og kører Førstehjælp på de relevante enheder og disken. Apple skriver, at du bør sikkerhedskopiere så meget som muligt, hvis Førstehjælp ikke kan reparere disken. En svigtende disk bliver ikke mere sikker af gentagne genstarter.
Gendan fra Time Machine, når du har en brugbar sikkerhedskopi og vil føre data tilbage til en kendt tilstand. Geninstaller macOS, når selve systemet er beskadiget. Apple oplyser, at en almindelig geninstallation fra gendannelse normalt bevarer apps og personlige data, men anbefaler stadig en sikkerhedskopi først.
Slet Mac eller startdisken er sidste udvej. Sletning fjerner brugerdata permanent og er ikke det samme som en almindelig geninstallation. Hvis Mac'en indeholder uerstattelige filer, bør du stoppe og kontakte Apple Support eller en kvalificeret reparatør, før du vælger sletning.
Gør dette, før du får brug for redningen
Åbn Time Machine i dag og kontrollér tidspunktet for den seneste sikkerhedskopi. Find derefter ud af, om din Mac har Apple Silicon eller Intel, og kontrollér, hvor din FileVault-gendannelsesnøgle er gemt. De tre oplysninger gør en reel startfejl langt mindre dramatisk – og hjælper dig med at vælge nulstilling, reparation eller geninstallation uden at risikere data unødigt.
