Apple har føjet iPhone X og 15-tommer MacBook Pro fra 2018 til sin globale liste over obsolete produkter. Det betyder, at Apple stopper almindelig hardwareservice, og at autoriserede serviceudbydere ikke længere kan bestille reservedele til modellerne.
Ændringen er vigtig for ejere af de to modeller, fordi en defekt skærm, port, kameraenhed eller anden hardware ikke længere kan regnes med at blive repareret gennem Apples normale servicekanaler. Software og funktioner, der allerede virker, bliver ikke deaktiveret af ændringen.
Hvad betyder Apples obsolete-status?
Apple placerer et produkt på obsolete-listen, når selskabet stoppede med at distribuere modellen til salg for mere end syv år siden. Når den grænse er passeret, afslutter Apple hardwareservice for produktet, og autoriserede værksteder kan ikke længere bestille officielle dele gennem Apple.
Det er et trin videre end Apples kategori for ældre, eller vintage, produkter. Vintage-status gælder normalt, når salgsdistributionen stoppede for mere end fem, men mindre end syv år siden. Her kan service stadig være mulig, hvis reservedele er tilgængelige.
Der er en begrænset undtagelse for bærbare Mac-computere: Apples supportside oplyser, at de kan være omfattet af en forlænget periode med reparation af batteriet alene i op til ti år efter den sidste salgsdistribution. Det afhænger af, om dele stadig er tilgængelige, og er ikke en garanti for service på 15-tommer MacBook Pro fra 2018.
iPhone X kan fortsat bruges
Obsolete-status betyder ikke, at iPhone X holder op med at virke. Telefonen kan fortsat bruges med den software og de apps, som stadig understøtter den. Men uden adgang til Apples officielle reservedelskanal bliver en større hardwarefejl vanskeligere at få løst.
Uafhængige reparatører kan fortsat tilbyde reparationer med dele, de allerede har på lager eller skaffer uden om Apple. Kvalitet, garanti og tilgængelighed kan variere, så bed om pris, delens oprindelse og garanti på skrift, før du accepterer en reparation.
Det bør du gøre nu
Hvis din iPhone X eller MacBook Pro stadig fungerer, er der ingen grund til at stoppe med at bruge den alene på grund af listen. Sørg i stedet for en aktuel backup, og undgå at gøre enheden til det eneste sted, hvor vigtige billeder eller dokumenter ligger.
Hvis batteriet i MacBook Pro-modellen er slidt, kan du spørge Apple eller en autoriseret serviceudbyder, om den begrænsede batteriordning stadig gælder for netop din maskine. Ved andre fejl bør du indhente et tilbud fra en erfaren uafhængig reparatør og sammenligne prisen med en nyere brugt eller renoveret enhed.
